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浅谈提升社区服务引发住民消费活力:ag体育登录

发布时间:2021-10-03 06:04 作者:ag体育 点击: 【 字体:

本文摘要:泉源;三明日报●严群清生活性服务业是增进人民福祉、满足人民日益增长的优美生活需要的重要领域。近期,三明观察队走访了市民政局、商务局等部门,对梅列、永安、尤溪、清流、大田、将乐等6个县(市、区)的18个社区、120名住民举行问卷调研。效果发现,疫情防控中显示出三明社区生活性服务业生长相对滞后、有效供应不足、消费情况有待改善等问题。 把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大,补齐社区消费服务短板,对促进住民生活消费升级具有重要意义。

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泉源;三明日报●严群清生活性服务业是增进人民福祉、满足人民日益增长的优美生活需要的重要领域。近期,三明观察队走访了市民政局、商务局等部门,对梅列、永安、尤溪、清流、大田、将乐等6个县(市、区)的18个社区、120名住民举行问卷调研。效果发现,疫情防控中显示出三明社区生活性服务业生长相对滞后、有效供应不足、消费情况有待改善等问题。

把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大,补齐社区消费服务短板,对促进住民生活消费升级具有重要意义。一、生长现状全市建设社区服务中心(站)190个,有医养联合机构7家,养老机构与医疗机构互助签约率100%;养老服务从业人员1100多人,养老照顾护士员岗前培训率100%;建成居家养老服务照料中心80个,实现街道和中心城区乡镇全笼罩;市区托管机构150余家。(一)社区现有服务基础设施设置情况较好。从走访社区看,笼罩率达80%以上的有幼儿园(88.9%)、商业小诊所(83.3%)、社区服务中心(83.3%)、菜市场(83.3%)、便利店(94.4%)、银行(88.9%)、快递点(88.9%)、中西药店(88.9%);笼罩率达70%~80%的有房产中介(77.8%)、旅店住宿(77.8%)、社区卫生服务中心(77.8%)、体育运动场所(72.2%);笼罩率不及50%的有综合医院(38.9%)、大型超市(44.4%)、家政(44.4%)。

(二)社区机构治理者事情被辖区住民普遍认可。从调研情况看,社区机构治理者文化水平较高,大学(含大专)学历占73.2%,高中(含中专)学历占26.8%;住民对社区机构治理者评价总体较满足,73.3%受访住民熟悉社区事情人员;83.5%受访住民对本社区生活服务基础设施表现满足。(三)社区生活服务业生长空间较大。

从调研情况看,住民对刚需性、公益性社区基础设施和生活服务体验较多,65.8%受访住民接受过医疗卫生服务、55.8%接受过公共设施服务;对商业性、生长性社区生活服务体验较少,仅20.8%体验过教育培训服务和其他商业服务。二、存在问题(一)新业态培育相对滞后。

科技信息、服务外包、分享经济等新兴业态服务业发展缓慢,在服务业先进载体方面,仅三明公路港、三钢闽光云商、海鑫金属市场有一定区域影响力。2019年,限上企业电商销售额仅50多亿元,市区服务业近5年增速落伍于全市平均水平。

(二)供应能力不足。一是社区事情人员事情肩负重。

社区事情人员一般在5~7人,社区事情涉及社会治理、疫情防控等方方面面。据不完全统计,现在社区负担的经常性、阶段性和暂时交办事情多达几十项。

二是社区基础服务生长水平较低。有些已建好的服务设施、平台成了部署,49.2%受访住民反映应当扩充社区服务内容。三是社区服务资金泉源缺乏。

据市民政局干部反映,“十二五”期间,三明市共投入8592万元,建成90个社区综合服务站,每个社区综合服务站津贴10~30万元,“十三五”期间社区建设津贴却淘汰了。现在社区公共服务设施仍以公益性为主,如果要维持其公益性,必须依靠政府加大公共资金投入来解决。(三)社区情况对服务消费承载能力有限。一是老旧社区受地理位置影响无空隙面积建设基础设施。

如梅列二路社区,停车难问题日益凸显。二是社区消费购置力不足无法吸引商家入驻。

2018年8月,沃尔玛购物广场退出三明;2019年3月,新华都超市关闭市区旗下最后一个门店。其主因是客流量过低,门店发生的营业收入因此较少。(四)家政服务供需生长不平衡。

一是家政服务人员缺乏专业培训。随着人民生活水平提高和人口老龄化历程加速、“二孩”政策全面落实,家政服务供需矛盾日益突出,“找家政服务员难,找及格家政服务员难上加难”成为各级政府和组织关注的社会问题。据三明市家政服务协会反映,70%从业人员未经由专业培训。

二是优质保姆和月嫂外流。三明当地用工价钱较低,优秀家政服务人员流入厦门、福州、泉州。据三明市家政服务协会统计,自2015年以来,三明先后输出保姆、月嫂、保洁人员近1.6万人。

三是养老服务有待提升。部门社区居家养老服务站处于形同虚设状态,如大田县白岩、东门等社区有设居家养老服务站却没有营业;如清流县社会福利院缺乏基础医疗。

四是住民对普惠托育比力生疏。40.8%受访住民表现对普惠托育不相识,仅26.7%表现满足。三、对策建议2019年三明城镇住民服务性消费支出7029元、增长17.3%。

受疫情影响,今年前5月同比下降42.3%,其中教育文化娱乐支出下降61.7%。为此,建议市有关方面把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大,补齐社区消费服务短板,引发住民消费需求活力。

(一)努力引导社区生长经济。各级政府要制定相应政策措施。减轻社区事情人员日常事情肩负,对下层生长社区经济给予有力支持;社区干部要以社区住民需求为出发点,开展养老家政、物业、信息等住民需求量大的服务,做好社区经济生长事情;政府要改变对社区事情考评模式,让社区治理层能够有更多精神投入到加速社区经济生长上来。

(二)健全完善社区公共服务体系。以优化下层治理体系和提升下层治理能力为切入点,整合社区现有各种服务资源,发挥各自优势,提升社区商业服务供应能力和服务条理。如三明市家政服务协会、妇联可与下层单元就业服务站相同衔接,开展招收、培训、见习、安置就业“一条龙”服务的创新模式。

(三)打造优质社区生活服务圈。一是将新零售、新业态引入社区。

使用大数据,如将有机农产物作为社区的毗连点,为住民提供更好的消费体验。二是构建社区便民生活服务平台。依托已建成的社区运动中心、商住小区等聚集场所,社区设置终端设备和系统,为社区住民提供政务、教育、医护及生活相助等多种便捷服务。三是推动“互联网+家政服务”。

引导家政服务企业多渠道、多业态提供专业化生活性服务,开发适合高中低差别收入群体的多样化、个性化潜在服务需求。


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